ROAD SERVICE

ロードサービスについて

ナニワレンタカーのロードサービス

24時間フルサポート、さまざまな状況に対応します!

 日常起こりうる、故障・事故を想定し、24時間万全な体制でのサポートをお約束いたします。
故障・事故などの万一の緊急トラブル発生時に運転手様とダイレクトな通信により、より迅速で確実な作業 をお約束いたします。
レッカー移動にも無駄がなく、責任を持って保管及び修理承ります。

ナニワレンタカーのロードサービスが選ばれる理由

ナニワレンタカーのロードサービスの仕組み

ナニワレンタカーのロードサービスは仲介ではなく全てが自社で行えるワンストップ方式で運営しております。
そのためレッカー車の状況やレンタカーの確保など従来時間がかかってしまう対応もスピーディに対応
 
 

サービス対応の流れ

トラブル発生から車両修理、お戻しまでの流れ
  1. 事故、故障が発生
    パンクやバッテリーあがり、鍵の紛失から大きな事故まで車に関するトラブル
  2. 当社24時間365日ロードサービス事業部に連絡
    まずは緊急連絡先0120-000-000までお電話ください。オペレーターが状況を確認の上、必要な手配を行います。
  3. トラブル発生現場へロードサービスのスタッフが急行
    パンクやバッテリーあがり、鍵の紛失など応急処置対応に、事故による自走できない車両の場合は当社積載車にレンタカーを同乗させて現場に急行します。
  4. 現場にてトラブルに応じた対処
    応急処置対応可能なトラブルはその場で対応、復旧を行います。現場での復旧作業が困難な場合は現地到着後、お客様にレンタカーをお渡しそのまますぐにお帰りいただけます。
  5. 事故、故障車を積載車に乗せご指定の場所まで搬送
    ご指定の場所があればそこまで車両を運びます。また当社では自社工場を保有しておりますので復旧可能な状態の車両であれば当社にて修理対応も可能です。
  6. お車のお引き取り
    当社にて修理させていただいた場合は修理完了後、お客様へご連絡を差し上げます。

具体的なサービス内容

365日24時間、電話1本でクルマに関するあらゆるサービスを提供いたします。

車両トラブル駆けつけサービス

バッテリーあがりやキーの閉じ込み等が起こっても安心。
24時間365日いつでも駆けつけ修理いたします。

バッテリーあがりや、キーの閉じ込み等のトラブルや故障は、いつ起こるかわかりません。
ナニワレンタカーのロードサービスなら、経験豊富な、スタッフが24時間、365日待機。迅速に対応し、駆けつけ修理いたします。

提供できるサービス

 レッカー車の手配
 レンタカーのご案内
 修理工場のご案内
 代替交通機関のご案内

 鍵業者の手配
 ガソリンスタンドのご案内
 車両搬送サービス
 宿泊施設のご案内

 車検割引サービス
 病院のご案内
 電話故障相談


レッカーサービス

事故や故障などにより自力走行不能になっても安心。
レッカーけん引・搬送・落輪引き上げ作業などをご提供いたします。大型車にも対応しております。

事故や故障などにより自力走行不能になったとき、当社からレッカー車で出動し、現場からお客様の指定の場所まで、搬送いたします。

また、直ちに搬送場所が決められない場合などは、車両保管サービスもご用意いたしております。小型車、普通車、大型車、バイク等、あらゆるタイプの車両に対応いたします。


レンタカーサービス

車両のトラブルによっては当日に復旧が困難な場合もあります。
そんな時にお客様にレンタカーをご準備しすぐに帰路について頂けるよう手配します。

事故や故障などにより自力走行不能になったとき、当社からレッカー車で出動し、現場からお客様の指定の場所まで、搬送いたします。

また、直ちに搬送場所が決められない場合などは、車両保管サービスもご用意いたしております。小型車、普通車、大型車、バイク等、あらゆるタイプの車両に対応いたします。

サービスの提供可能エリア

サービス拠点順次拡大中。現在は関西一円となります。

お問い合わせ

さまざまなサービスを組み合わせて最適なプランを提供。
業務のご相談や資料請求など、お気軽にお問い合わせください。

会員様緊急窓口

現在トラブルが発生している会員様はこちらからご連絡いただけます。
24時間365日対応しております。

大阪本社

 〒556-0014 大阪府大阪市浪速区大国2丁目11-11
06-6616-9719  06-6616-9729
 

東京支社

 〒153-0043 東京都目黒区東山2丁目2-5
03-6303-3580  03-6685-4519
 

兵庫支社

 〒660-0084 兵庫県尼崎市武庫川町2丁目67
06-4950-6660  06-4950-6170
 

大阪本社

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06-6616-9719  06-6616-9729
 

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03-6303-3580  03-6685-4519
 

兵庫支社

 兵庫県尼崎市武庫川町2丁目67
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