1. 事故、故障が発生

   パンクやバッテリーあがり、鍵の紛失から大きな事故まで車に関するトラブル

2. 当社24時間365日ロードサービス事業部に連絡

   まずは緊急連絡先0120-000-000までお電話ください。オペレーターが状況を確認の上、必要な手配を行います。

3. トラブル発生現場へロードサービスのスタッフが急行

   パンクやバッテリーあがり、鍵の紛失など応急処置対応に、事故による自走できない車両の場合は当社積載車にレンタカーを同乗させて現場に急行します。

4. 現場にてトラブルに応じた対処

   応急処置対応可能なトラブルはその場で対応、復旧を行います。現場での復旧作業が困難な場合は現地到着後、お客様にレンタカーをお渡しそのまますぐにお帰りいただけます。

5. 事故、故障車を積載車に乗せご指定の場所まで搬送

   ご指定の場所があればそこまで車両を運びます。また当社では自社工場を保有しておりますので復旧可能な状態の車両であれば当社にて修理対応も可能です。

6. お車のお引き取り

   当社にて修理させていただいた場合は修理完了後、お客様へご連絡を差し上げます。

365日24時間、電話1本でクルマに関するあらゆるサービスを提供いたします。